ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ – ОБРАБОТКА НА ВАШИТЕ ДАННИ

Besorabia ltd гарантира защитата на вашите лични данни, когато използвате нашите услуги. Защитата на данните е въпрос на доверие, а вашето доверие към Murzl.com е от значение за нас. Затова съставихме насоки, гарантиращи, че личните данни на нашите клиенти няма да бъдат нарушени. Политиката за защита на личните данни може да бъде променяна по всяко време, а последната версия е винаги достъпна на нашия уебсайт.

АДМИНИСТРАТОР НА ДАННИ И ИНФОРМАЦИЯ ЗА КОНТАКТ

Този уебсайт се управлява и притежава от:
Име на фирмата: Besorabia ltd
Адрес: България, София, ул. Христо Вакарелски 13
Имейл: [email protected]
Регистрационен номер на дружеството: BG206698279
VAT-ID: BG206698279

Българското дружество “Бесорабия” ООД носи отговорност за защитата на всяка лична информация, която ни предоставяте, и отговаря за защитата на тази лична информация в съответствие с българското законодателство.

СЪБИРАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ, ЦЕЛ И ЗАКОНОСЪОБРАЗНОСТ НА ОБРАБОТКАТА

Когато използвате нашия уебсайт и/или някоя от нашите услуги, ще бъдат събрани лични данни за Вас. Събраните от нас лични данни могат да включват например Вашето име, Вашия имейл адрес и други подобни идентификационни данни, информация за онлайн покупка и за Вашата навигация в уебсайта.
Събирането на Вашите лични данни, както и целта и законосъобразността на обработката на Вашите лични данни, се основават на един или повече приложими закони:

Когато купувате стоки онлайн на murzl.com. Целта на това, че събираме Вашите данни по този начин, е да завършим Вашата онлайн покупка в нашия уеб магазин, както и да спазим допълнителни закони, като например закона за счетоводството и счетоводната отчетност. Приложимият закон за събирането и обработката на тези данни е Общият регламент за защита на данните, член 6, 1 (б) и (в).
Когато се абонирате за бюлетина на Murzl.com. Целта на събирането на вашите данни по този начин е да ви изпращаме бюлетини. Приложимото право за събирането и обработването на тези данни е Общият регламент за защита на данните, член 6, 1, буква а).
Когато създавате клиентски акаунт или се регистрирате за клиентски клуб/клуб за лоялност в Murzl.com. Целта на това, че събираме Вашите данни по този начин, е да можем да администрираме Вашето членство и да предоставяме услугите и привилегиите, които идват с членството. Приложимият закон за събирането и обработката на данните е Общият регламент за защита на данните, член 6, параграф 1, буква б или е).
Моля, имайте предвид, че ще използваме Вашите лични данни за изпращане на маркетингови материали само ако преди това сте дали изричното си съгласие, освен ако законодателството не ни позволява да се свържем с Вас без Вашето предварително съгласие.
Murzl.com води статистика за това кои области на сайта посещават нашите потребители и кои продукти предпочитат потребителите. Тези данни не съдържат лични данни. Познанията за използването на уебсайта от потребителите се получават с помощта на събраните данни. Тази информация се използва за подобряване на уебсайта. Използваме данни за начина на навигация на нашите потребители, за да разберем по-добре как нашите потребители използват murzl.com, и въз основа на това се опитваме да подобрим уебсайта. Не сме в състояние да видим откъде идвате или къде отивате в интернет, след като напуснете нашия сайт. Освен това събираме информация за това какви продукти предпочитат нашите потребители като цяло. Тази информация също се използва за подобряване на уебсайта. Ние не продаваме и не разкриваме по друг начин информация за това как нашите потребители навигират и използват нашия уебсайт. Не продаваме и не разкриваме информация за историята на покупките ви на трети страни.

 

ПРЕДАВАНЕ НА ДРУГИ АДМИНИСТРАТОРИ НА ДАННИ

По принцип ние не предаваме вашите лични данни на трета страна без вашето съгласие. Въпреки това информацията, която се използва за доставка на стоки, ще бъде предадена на транспортната компания, използвана от Murzl.com.

При определени обстоятелства и във връзка със законодателството може да се наложи прехвърляне на информация на публични органи или на полицията. Например, информацията може да бъде разкрита на полицията, ако имаме съмнения за измама с кредитни карти.

В случай на реорганизация, пълна или частична продажба на дружеството, всяко разкриване в такава връзка ще бъде в съответствие с действащото законодателство за обработване на лични данни.

РАЗКРИВАНЕ НА ДАННИ ПРЕД ОБРАБОТВАЩИ ЛИЧНИ ДАННИ

Вашите лични данни се разкриват на партньори на Murzl.com, които предоставят услуги от името на Murzl.com, например във връзка с разпространението на бюлетини. Тези партньори обработват личните данни само от името на Murzl.com и в съответствие с инструкциите на Murzl.com. Murzl.com разполага с писмени гаранции от всички дружества на трети страни, които работят с Murzl.com, че те, също както Murzl.com, спазват изискванията на Директива 95/46/ЕО на Съвета относно защитата на данните.

ИЗТРИВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Ние ще изтрием Вашите лични данни, когато вече не е необходимо да ги обработваме във връзка с една или повече от целите, посочени по-горе в раздел 3. Данните обаче могат да бъдат обработвани и съхранявани за по-дълъг период от време в анонимизирана форма.

Всички данни за онлайн покупки ще бъдат съхранявани за период до 3 години след края на календарната година, в която е била извършена покупката. Финансовите данни ще се съхраняват за период до 5 години след края на календарната година, в която е извършена покупката.
При отписване от нашия бюлетин данните ви ще бъдат незабавно отписани, но документацията за първоначалното ви разрешение ще бъде запазена за 2 години.
При отписване от клиентския клуб членството ви ще бъде изтрито незабавно, но документацията за първоначалното ви разрешение ще бъде запазена за 2 години.

COOKIES

На нашия уебсайт използваме “бисквитки”. Можете да прочетете повече за използването на “бисквитки” в нашата Политика за използване на “бисквитки”.

ВАШИТЕ ПРАВА

Имате право по всяко време да бъдете информирани за личните данни за Вас, които обработваме, но с някои законодателни изключения. Имате също така право да възразите срещу събирането и по-нататъшното обработване на Вашите лични данни.

 

ОТТЕГЛЯНЕ НА СЪГЛАСИЕТО

Можете по всяко време да оттеглите даденото от вас съгласие и ние ще изтрием личните ви данни, освен ако не можем да продължим обработката въз основа на друга цел. Ако желаете да оттеглите съгласието си, моля, свържете се с нас на [email protected]

ВРЪЗКИ КЪМ ДРУГИ УЕБСАЙТОВЕ И ДР.

Нашият уебсайт може да съдържа връзки към други уебсайтове или към интегрирани сайтове. Ние не носим отговорност за съдържанието на уебсайтовете на други компании или за практиките на тези компании по отношение на събирането на лични данни. Когато посещавате други уебсайтове, трябва да се запознаете с политиките на собствениците им относно защитата на личните данни и други съответни политики.

Ако искате да актуализираме, променим или изтрием личните данни, които сме записали за вас, желаете да получите достъп до данните, които се обработват за вас, или ако имате въпроси относно горните насоки, можете да се свържете с нас на адрес [email protected]. Можете също така да ни пишете на следния адрес:

Име на фирмата: Besorabia ltd
Адрес: България, София, ул. Христо Вакарелски 13

ЖАЛБИ

Ако желаете да подадете жалба срещу обработката на Вашите лични данни, моля, свържете се с нас по електронна поща [email protected]. Можете също така да се свържете с Агенцията за защита на личните данни.

ОДОБРЕНИЕ НА КЛИЕНТА

Като използвате уебсайта Murzl.com, Вие одобрявате събирането на информация от Murzl.com, както е описано в този документ.

АКТУРА

Във Вашия акаунт ще видите историята на поръчките си, статуса на поръчките, проследяването, маркетинговите предпочитания, предпочитанията за плащане и други функции на акаунта.

Също така ще можете да запазвате артикули в количката си за пазаруване и да оценявате и преглеждате продуктите, които сте закупили. Ще можем да предлагаме препоръки за размер и да предлагаме продукти, за да ви помогнем да осигурите по-добро клиентско изживяване на вас и на другите.

Съхраняваме следните лични данни във Вашия профил, ако активно решите да ни ги предоставите:

Информация за контакт (име, адрес, телефон, имейл)
Държава
Настройки на профила
Любим метод на плащане
Ако извършвате покупки с помощта на профила си, ще съхраняваме и ще ви предоставим следната информация, когато влезете в него:

История на поръчките
Информация за доставката, като например номер за проследяване
Вашите лични данни, свързани с акаунта ви в Murzl.com, се обработват и съхраняват по същия начин, по който обработваме данните, свързани с покупките. Ще съхраняваме Вашите данни, докато имате активен акаунт в Murzl.com. По всяко време можете да изтриете профила си в Murzl.com.

АВТОМАТИЧНО ПОПЪЛВАНЕ ПРИ ПОРЪЧКА

За да се улесни процесът на извършване на покупка, Murzl.com предлага автоматично попълване при поръчка. Автоматичното попълване работи само ако вече сте направили покупка в Murzl.com.
Когато купувате за първи път в Murzl.com, вие приемате да съхраняваме стойността на “frontend” бисквитката, която се поставя на вашето устройство.

Когато се върнете, за да направите нова покупка, нашата система проверява дали сте направили покупка преди, като проверява дали имейл адресът ви е бил използван преди това. В същото време проверяваме дали стойността на “frontend” бисквитката на вашето устройство е същата като съхранената стойност. Ако и имейлът, и стойността на “бисквитката” са идентифицирани, Murzl.com автоматично попълва вашето име и адрес.

СНИМКИ И СЪДЪРЖАНИЕ ЗА ПЕРСОНАЛИЗИРАНЕ

Murzl.com има право, но не е задължен да проверява законността на всяка снимка или друго съдържание за персонализация, предоставено от клиента. Ако Murzl.com прецени, че материалът нарушава приложимото законодателство или настоящите общи условия, Murzl.com има право да премахне това съдържание без предварително уведомление.
Клиентът е отговорен за това да гарантира, че всички снимки и друго качено съдържание са свободни от права на трети страни. Трябва да сте собственик на съдържанието, което качвате в Murzl.com, или да имате пълни правомощия да го качвате. Murzl.com няма да носи отговорност, ако клиент наруши правата на трети лица. Същото важи и за искове, основани на нарушаване на настоящите общи условия.
Клиентът носи пълна отговорност за предоставените снимки и всяко друго съдържание за персонализация. Не се допускат незаконни материали или съдържание, които нарушават приложимите разпоредби или могат да обидят, оклеветят, тормозят или по друг начин да навредят на други лица. В случай на нарушения Murzl.com си запазва правото да премахне всички снимки и/или друго съдържание за персонализация и да откаже да изпълни заявената услуга.
Клиентът се съгласява да не качва и да не предава по друг начин материали, съдържащи софтуерни вируси или други компютърни кодове, файлове или програми, които могат да прекъснат, унищожат или ограничат функционалността на компютърен софтуер, хардуер или телекомуникационни устройства.
Всяка снимка или друг материал за персонализиране, предоставен от клиента, ще бъде предоставен от Murzl.com до финализиране на покупката или за максимум 24 месеца. След изтичането на този срок изобразителният материал ще бъде премахнат от Murzl.com.